Публичная оферта

1. Общие положения и термины

1.1. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, разместившее Заказ в Интернет-магазине Продавца.

1.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЭНЕРГО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (ИНН 7706725770, ОГРН 1097746603503, Юридический адрес: Ленинский проспект, д. 4, стр. 1А, эт 2 пом I оф 6, Москва, Россия, 119049, телефон: +7 (926) 548-09-17), осуществляющее деятельность под торговым знаком «QUINTESS» в целях реализации товаров и услуг, представленных на Сайте Продавца.

1.3. Сайт – программный комплекс, предоставляющий доступ к информационным сервисам Продавца в сети Интернет по адресу https://enintech.ru/.

1.4. Интернет-магазин «ЭНИНТЕХ» – информационный сервис, расположенный на Сайте, предоставляющий функционал для получения информации о товарах и услугах Продавца, оформления заказов, заключения договоров купли-продажи Товаров на условиях Оферты и иного взаимодействия с Продавцом.

1.5. Учетные данные – совокупность индивидуального логина и пароля, сформированных Покупателем в процессе регистрации в Интернет-магазине.

1.6. Товар – объект купли-продажи, представленный в Интернет-магазине Продавца посредством размещения Карточки товара в качестве образца для ознакомления.

1.7. Карточка товара – определенная страница Интернет-магазина, представляющая описание Товара, его графическое изображение, цену и иные характеристики.

1.8. Заказ – оформленный в необходимой для Продавца форме запрос Покупателя на резервирование Товаров и их доставку по указанному в запросе адресу, в целях заключения договора розничной купли-продажи, отправленный через Сайт Продавца или посредством телефонной связи.

1.9. Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее почтовую и (или) курьерскую доставку Товаров.

1.10. Оферта – публичное предложение Продавца в адрес неопределенного круга лиц заключить на его условиях договор купли-продажи Товара дистанционным способом, опубликованное на Сайте Продавца. Оферта вступает в силу с момента ее публикации. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Изменение Оферты не является основанием для изменения заключенных ранее договоров купли-продажи.

1.11. Покупатель обязуется ознакомится с Офертой и условиями оплаты, доставки, самовывозе и возврате Товара до момента оформления Заказа.

1.12. Оформленный Заказ является полным и безусловным принятием Покупателем условий настоящей Оферты, включая условия оплаты, доставки, самовывоза и возврата Товара.

2. Регистрация в Интернет-магазине

2.1. Для получения доступа к оформлению Заказа и расширенному функционалу Сайта Покупателю необходимо осуществить регистрацию в Интернет-магазине.

2.2. Регистрация производится в момент нажатия кнопки «Регистрация» в соответствующей форме на странице Интернет-магазина.

2.3. Для исполнения Продавцом договоров купли-продажи дистанционным способом Покупатель предоставляет в регистрационной форме следующую информацию:

Фамилия, Имя, Отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки Товаров.

При регистрации Покупатель обязуется сообщить достоверную и актуальную информацию, а в случае ее изменения внести соответствующие корректировки. Проверка достоверности информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, не входит в обязанности Продавца.

2.4. В процессе регистрации Покупателем формируется Учетные данные, используемые для последующих авторизованных входов в Интернет-магазин. Покупатель обязуется не передавать Учетные данные третьим лицам и несет ответственность за их безопасное хранение.

2.5. Любые действия совершенные в Интернет-магазине с использованием Учетных данных Покупателя признаются действиями от его лица, если Покупателем не доказано обратное.

2.6. В случае обнаружения Покупателем факта незаконного использования третьими лицами его Учетных данных, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца через форму обратной связи или по телефону.

2.7. Продавец вправе заблокировать или ограничить доступ Покупателя к Интернет-магазину и расширенному функционалу Сайта, в случае обнаружения подозрительной или противоправной активности с применением Учетных данных Покупателя или по иным причинам.

2.8. Продавец доводит до Покупателя действующую версию настоящих Правил путем их размещения на Сайте.

3. Оформление Заказа

3.1. При оформлении Заказа используется функционал «Корзина» и формы для выбора адреса доставки, выбора варианта доставки и способа оплаты.

3.2. Покупатель должен выбрать интересующий его Товар, указать количество и с помощью кнопки «Купить» добавить Товар в «Корзину». Состав Заказа отображается в «Корзине».

3.3. Количество Товара в Интернет-магазине может быть ограниченным.

3.4. В «Корзине» Покупатель должен выбрать адрес доставки Заказа.

3.5. Покупатель должен выбрать вариант доставки Заказа. Продавцом могут быть установлены ограничения для определенных вариантов доставки.

3.6. Доставка Заказа является дополнительной услугой. Стоимость доставки определяется на основании данных Заказа и включается в его итоговую цену.

3.7. Покупатель должен выбрать способ оплаты Заказа.

3.8. Продавец допускает возможность оформления Заказа посредством телефонного разговора с Покупателем, в ходе которого Покупатель сообщает необходимые сведения и подтверждает, что ознакомлен с Офертой и другими условиями перечисленными в п. 1.11.

3.9. После оформления Заказа, Покупателю отправляется на электронную почту уведомление с номером и данными Заказа.

3.10. В целях уточнения деталей Заказа, Продавец вправе осуществить телефонный звонок Покупателю.

3.11. Продавец в праве аннулировать Заказ в следующих случаях:

3.11.1. Покупатель произвел частичную оплату Заказа;

3.11.2. Покупатель предоставил некорректные данные о месте и (или) времени доставки;

3.11.3. При почтовой пересылке Товаров Заказа Покупатель не получил почтовое отправление в установленные Службой доставки сроки;

3.11.4. При курьерской доставке, невозможно установить связь с Покупателем;

3.11.5. У Продавца отсутствует Товар в необходимом для исполнения Заказа количестве.

3.12. Продавец уведомляет Покупателя посредством электронной почты и (или) телефонного звонка об аннулировании Заказа в день его аннулирования. В случае если Покупатель по независящим от Продавца причинам не получил уведомление по электронной почте и (или) не ответил на телефонный звонок, Продавец не несет какой-либо ответственности за любые возникшие последствия, а обязанность об уведомлении Покупателя об аннулировании Заказа признается исполненной.

3.13. Аннулирование Заказа не порождает у Продавца обязанности по возмещению каких бы то ни было убытков, возникших в этой связи у Покупателя.

4. Цена Товара, оплата Заказа и возврат денежных средств

4.1. Цена Товара определяется ценой указанной в Карточке Товара в момент оформления Заказа.

4.2. Продавец вправе изменять цену Товара в любой момент в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

4.3. По оформленным Заказам цена Товара изменению не подлежит.

4.4. Покупатель производит оплату Заказа следующими способами:

банковской картой в момент оформления Заказа в Интернет-магазине,
безналичным банковским платежом.

4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты полной цены Заказа Покупателем.

4.6. Частичная оплата Заказа Покупателем не является основанием для признания договора купли-продажи заключенным.

4.7. Подтверждением оплаты Заказа является кассовый чек.

4.8. Согласно действующему законодательству, Продавец вправе направлять Покупателю кассовый чек электронным способом. На указанный Покупателем адрес электронной почты или посредством СМС на телефонный номер, Продавец отправляет кассовый чек или ссылку на сайт оператора фискальных данных, где кассовый чек доступен в электронной форме.

4.9. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется Продавцом в 14-дневный срок по безналичному расчету на указанные Покупателем реквизиты, в случаях:

аннулирования Заказа Продавцом,
возврата Товара Покупателем.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется по указанному в Заказе адресу.

5.2. Отправка Товара производится в течении 5 рабочих дней.

5.3. Для осуществления курьерской доставки Продавец пользуется услугами сторонних Служб доставки. Курьерская доставка производится только по г. Москве. Согласование даты и ориентировочного времени доставки Продавец осуществляет посредством телефонного звонка Покупателю. Товар и необходимая информация о доставке передается Службе доставки.

5.4. При самовывозе Товара Покупателем, доставка осуществляется до пункта самовывоза в согласованное с Продавцом время в интервале 11:00 – 19:00 с понедельника по субботу.

5.5. Для доставки Товара по территории Российской Федерации и за ее пределы Продавец пользуется услугами сторонних Служб доставки.

5.5.1. После отправки Товара Продавец высылает номер почтового отправления на указанный Покупателем адрес электронной почты.

5.5.2. Продавец вправе уведомить Покупателя по электронной почте о прибытии почтового отправления в пункт назначения.

5.5.3. В случае утери почтового отправления по вине Службы доставки Продавец не несет какой-либо ответственности за убытки Покупателя, а обязательства Продавца по договору купли-продажи считаются исполненными.

5.6. Если доставка Товара Службой доставки оказалась невозможной по вине Покупателя, Продавец аннулирует Заказ и осуществляет возврат Покупателю денежных средств в размере полной цены Заказа за вычетом понесенных Продавцом расходов на возврат Товара.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Согласно Статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат Товара надлежащего качества должен быть произведен не позднее 7-ми дней с момента получения Покупателем Товара, если Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, пломбы на упаковке, а также имеется товарный или кассовый чек. Для этого, Покупатель отправляет по электронной почте в адрес Продавца требование о возврате денежных средств. Пересылка Товара Продавцу осуществляется Покупателем самостоятельно. При получении Товара, Продавец проводит проверку указанных выше условий. Если условия возврата соблюдены, Продавец в 14-дневный срок производит возврат Покупателю денежных средств согласно п 4.9.

6.2. Замена или возврат Товара ненадлежащего качества, согласно Статьям 18, 19, 20 и 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока, осуществляется после проведения экспертизы на выявление причин возникновения недостатков. Для этого, Покупатель отправляет по электронной почте в адрес Продавца требование о замене Товара или возврате денежных средств. Пересылка Товара Продавцу осуществляется Покупателем самостоятельно. С момента получения Товара, Продавец в 20-дневный срок проводит экспертизу, производит замену и отправку Товара или возврат денег Покупателю согласно п 4.9. в случае, если заявленные недостатки возникли по вине Продавца.

6.3. Гарантийное устранение недостатков Товара не производится, т.к. Товар не подлежит ремонту. Продавец осуществляет гарантийный обмен (замену) Товара.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за последствия свих действий в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несет ответственности за причиненный ущерб Покупателю в следствии ненадлежащего использования Товара Продавца.

7.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате ошибочных действий Покупателя и (или) неправомерные действия третьих лиц.

7.4. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) в результате событий чрезвычайного характера, которые Продавец не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) Продавец вправе аннулировать Заказ и (или) увеличить сроки исполнения обязательств, предусмотренные Офертой или действующим законодательством, без предварительного уведомления Покупателя.

7.5. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящей Оферты, остальные ее положения не утрачивают свою силу.